大圖：在重慶西站紅巖服務站，大學生志愿者幫助乘客改簽。
小圖：在重慶西站紅巖服務站，大學生志愿者耐心解答乘客問題。
今年，重慶工信職業(yè)學院共有25名大學生志愿者分批次在重慶西站、沙坪壩站的服務臺、候車室、進站口、出站口以及售票廳，圍繞文明宣傳、引導咨詢、重點群體服務等為乘客提供精準化、專業(yè)化服務，溫暖旅客回家路。 孫凱芳 攝
《中國教育報》2025年01月20日 第03版
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